客户关系管理案例哪个好(什么是客户关系管理请举例说明)

作者:佚名      发布时间:2021-09-22      浏览量:8435
客户关系管理案例哪个好你好,说到案例的话,我知道一家的不错,叫管理123,他们的客户关系管理系统蛮不错的,可以根据客户的实际需求,既可以管客户,也可以管销售,灵活性高,而且不需要安装任何软件,不需要购买服务器,不需要专业人士维护,只要能上网

客户关系管理案例哪个好


你好,说到案例的话,我知道一家的不错,叫管理123,他们的客户关系管理系统蛮不错的,可以根据客户的实际需求,既可以管客户,也可以管销售,灵活性高,而且不需要安装任何软件,不需要购买服务器,不需要专业人士维护,只要能上网就能办公。软件可以先试用,满意后再付款,这样企业几乎是零风险。管理123有明日科技、上岛咖啡、北京湛庐文化等许多成功案例的学习和分析。而且价格很实惠,crm经典版每月只需100元的投入,很划算的。
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什么是客户关系管理请举例说明


可以理解为一个数据库吧,我们公司的客户信息全部记录在crm里面,察看、修改、调用都很方便,这样管理起来也具有更强的操作性,对客户信息的掌握也比较全面

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CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出。我们认为,CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。
CRM(Custome

客户关系管理方法及实例


首先,我要告诉大家,搞好与客户的关系确实很重要。但要搞好与客户的关系,却并不是要你做人做得象木头一样真实。为何太实在的人反而不受人们的欢迎?因为人们喜欢的是能够给大家带来欢乐、带来利益的人,而并不喜欢虽然很实在、却没有味道的木头人!很多人认为要与客户处好关系,就一定要对客户很友好。在这些人的眼里,玩手段、耍诡计,都是不够光明正大的行为。所以,他们认为在与客户的交往过程中,一定要很真很实、很诚很实。我承认这些人是可爱的、值得尊敬的人。但我同时要指出,这类笨办法在中国大陆并不适用。因为据我观察与了解,国